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Louis Evangelista

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2022년 4월 12일

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님의 최근 활동 Louis Evangelista

Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

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This is True.

댓글 보기 · 2021년 11월 04일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

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Yes it would help in agent metrics and KPI for time tracking.

댓글 보기 · 2021년 1월 18일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 게시물을 만듦

게시물 Q&A - Reporting and analytics

Hi,

Using insights before there is a way to list and sort out all the metrics. In explore I do not see a way or a view where you can see when the metric was created or last updated. Is this something someone has a workaround?


Regards,

Louis

2021년 1월 18일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Q&A - Objects, workspaces, and rules

This worked for me! Thank you for sharing!

댓글 보기 · 2020년 9월 08일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Q&A - Objects, workspaces, and rules

Hi Devan,

 

How can you make "Title shown to end users" appear different on other forms? i.e.

Form 1: Subject = Topic of your request

Form 2: Subject = Issue

Form 3: Subject = Short Summary

Thanks,

Louis

댓글 보기 · 2020년 8월 26일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

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댓글 보기 · 2020년 7월 16일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

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Needed this feature too. It will really help and not let you loose track of CCs items. Not good when you loose track.

댓글 보기 · 2020년 7월 02일에 게시됨 · Louis Evangelista

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Louis Evangelista님이 에 댓글을 입력함

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Thanks Anna! Any update on this request from ZenDesk?

댓글 보기 · 2020년 2월 25일에 게시됨 · Louis Evangelista

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We need this

댓글 보기 · 2019년 6월 19일에 게시됨 · Louis Evangelista

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