최근 검색


최근 검색 없음

Greg O'Neill SMC's Avatar

Greg O'Neill SMC

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

·

마지막 활동: 2021년 10월 26일

팔로잉

0

팔로워

0

총 활동 수

9

투표 수

0

플랜 수

5

활동 개요

님의 최근 활동 Greg O'Neill SMC

Greg O'Neill SMC님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket automation and collaboration

Hi Guillermo - CX Lead, you can create the side conversation as an email to the end user and once they reply it will come back into the side conversation in your ticket.

 

댓글 보기 · 2021년 10월 05일에 게시됨 · Greg O'Neill SMC

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Greg O'Neill SMC님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Sorry Kyna,

I thought that might have worked for you.

 

댓글 보기 · 2021년 5월 28일에 게시됨 · Greg O'Neill SMC

0

팔로워

2

투표 수

0

댓글


Greg O'Neill SMC님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Hi Kyna,

 

You can create and organisation using your external email address's domain.

You can then trigger off any ticket with that organisation.

댓글 보기 · 2021년 5월 28일에 게시됨 · Greg O'Neill SMC

0

팔로워

3

투표 수

0

댓글


Greg O'Neill SMC님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Reporting and analytics (Explore)

The ability to measure the usage of our Macros would be a very useful tool to monitor not only the most used but those that our Agent are not using so we can find out why these are not used

 

댓글 보기 · 2019년 6월 11일에 게시됨 · Greg O'Neill SMC

0

팔로워

1

투표

0

댓글