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Hitesh Goenka
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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게시물 Feedback - Ticketing system (Support)
When a ticket comes in, we acknowledge it and change the status from New to Open. So, we need to capture the date and time of this event. These 2 are custom ticket fields with the type as Date and Text respectively.
Right now, we are doing it manually. It will be great if this could be automated.
2020년 6월 10일에 게시됨 · Hitesh Goenka
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