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Tiffany King

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2024년 9월 23일

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님의 최근 활동 Tiffany King

Tiffany King님이 에 댓글을 입력함

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Hi this is not showing up for our instance  yet. Can I get the status of this? Thanks. 

댓글 보기 · 2024년 9월 23일에 게시됨 · Tiffany King

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Tiffany King님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket management

This isn't working for our instance. Can you check on the status of this? Thanks. 

댓글 보기 · 2024년 9월 23일에 게시됨 · Tiffany King

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Tiffany King님이 에 댓글을 입력함

댓글Using Built by Zendesk apps

Hi @...
Can I get someone to look at my comment from above? https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360036483394/comments/1260800310149 

Hi, 
I just installed the ticket field manager and our desire is to only hide the "requester" field from specific groups. 
I've configured the app based on the instructions but all agents regardless of what group they're in can still see and edit the requester field when creating a new ticket on the agent interface. 

Thanks for your help!

댓글 보기 · 2021년 4월 29일에 게시됨 · Tiffany King

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Tiffany King님이 에 댓글을 입력함

댓글Using Built by Zendesk apps

Hi, 
I just installed the ticket field manager and our desire is to only hide the "requester" field from specific groups. 
I've configured the app based on the instructions but all agents regardless of what group they're in can still see and edit the requester field when creating a new ticket on the agent interface. 

Here are the settings : 

Thanks for your help!

댓글 보기 · 2021년 3월 11일에 게시됨 · Tiffany King

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