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InVenture Capital Corporation (Tala)
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2021년 10월 27일
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InVenture Capital Corporation (Tala)님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
We have ~150 agents. There is no way for our team leads to see how many tickets their team members have skipped today, last week, last month. That's an inexcusable miss by Zendesk.
- Only Administrators can view skipped tickets, but we don't want to change all of our Team Leaders to Administrators.
- We cannot see trends over time.
- We cannot filter by Group.
댓글 보기 · 2019년 12월 20일에 게시됨 · InVenture Capital Corporation (Tala)
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