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Dawn Griffin

가입한 날짜: 2021년 4월 16일

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마지막 활동: 2023년 5월 22일

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님의 최근 활동 Dawn Griffin

Dawn Griffin님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket customization

How do I delete a status that is no longer required?

댓글 보기 · 2023년 5월 22일에 게시됨 · Dawn Griffin

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Dawn Griffin님이 에 댓글을 입력함

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I have edited my previous post as I was using the wrong word. 

I'm not seeing the changes in Explore (I had said the Guide).

댓글 보기 · 2022년 4월 01일에 게시됨 · Dawn Griffin

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Deleting the votes using the API does not change the Article Votes value in the Explore / Knowledge Base / Article Title.   

Also, deleted and creating a totally new Article with the same name does not change the Article Votes value in the Explore. This creates another fault, having an Article with no name listed in the Explore and showing a value for Views.  Information that is not useful.

So the Explore is not showing the same data that can be extracted using the API.

댓글 보기 · 2022년 4월 01일에 편집됨 · Dawn Griffin

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Can I change or reset the vote count?  If I have changed an article I only want to see the counts since the update, not all of the votes since the article was created. 

댓글 보기 · 2022년 3월 30일에 게시됨 · Dawn Griffin

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