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RAFAELA ROCHA HIKIJI
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
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마지막 활동: 2023년 11월 07일
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RAFAELA ROCHA HIKIJI님이 에 댓글을 입력함
Bom dia!
E eu consigo alterar a regra de comportamento do encaminhamento de notificação Atribuído?
Por exemplo, quero que a primeira regra seja que a solicitação recebida seja atribuída ao agente que está a mais tempo sem atender um Chat, independente do seu número de conversas em andamento.
댓글 보기 · 2023년 3월 29일에 게시됨 · RAFAELA ROCHA HIKIJI
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RAFAELA ROCHA HIKIJI님이 에 댓글을 입력함
Olá! Eu consigo habilitar a opção de encaminhamento Atribuído somente para alguns grupos de atendimento? Onde alguns ficariam como Atribuído e outros como Transmissão?
댓글 보기 · 2023년 3월 20일에 게시됨 · RAFAELA ROCHA HIKIJI
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