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Vianey Angsten
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
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마지막 활동: 2024년 6월 06일
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Vianey Angsten님이 에 댓글을 입력함
Thank you! unfortunately I haven't got any update or solution from Zendesk. We keep seeing that message on our Support site and at this point we are considering moving out of Zendesk. This is very frustrating. It shouldn't be this hard to communicate with Zendesk Support. Thanks again for trying.
댓글 보기 · 2024년 5월 06일에 게시됨 · Vianey Angsten
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Vianey Angsten님이 에 댓글을 입력함
Yes! we've been with Zendesk for 7 years and the service has declined in the last years! I've been trying to fix an invoice for more than a month now, and they just close my tickets saying they'll fix it and then nothing happens. I opened 3 tickes so far with same result. So frustrating.
댓글 보기 · 2024년 4월 29일에 게시됨 · Vianey Angsten
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Vianey Angsten님이 에 댓글을 입력함
Is it possible to brand the Tab on Teams? We would like the Tab on Teams to be named same as our Help Desk Team. Change the logo would be great too. Is it possible?
댓글 보기 · 2022년 5월 19일에 게시됨 · Vianey Angsten
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Vianey Angsten님이 에 댓글을 입력함
+1....I have been struggling trying to find a way for agents to fill a custom form. Filling a form from the support site is not a nice experience. The fields are very small, you don't see the description field, etc. We definitely need this!
댓글 보기 · 2020년 6월 16일에 게시됨 · Vianey Angsten
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Vianey Angsten님이 에 댓글을 입력함