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ContactLab

가입한 날짜: 2021년 4월 16일

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마지막 활동: 2021년 10월 27일

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활동 개요

님의 최근 활동 ContactLab

ContactLab님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Hi,

any news on that? Any WA suggested?

댓글 보기 · 2019년 10월 24일에 게시됨 · ContactLab

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ContactLab님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Hi, is there any news?

댓글 보기 · 2019년 7월 08일에 게시됨 · ContactLab

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ContactLab님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Help Center (Guide)

Hey Steven, that's is very interesting workaround. Can I ask you what do you mean with "remove the links to the home page"?

And also, I'd like to keep anyway the way to login in the zendesk by SSO way. Do you think that I can keep this?

Thanks a lot

Donato

댓글 보기 · 2016년 9월 22일에 게시됨 · ContactLab

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ContactLab님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Help Center (Guide)

@Chistian thanks for clarification, but the thing is: If I choose to not active the helpcenter I don't have the option for the customer to have a form for "Anonymous request" Am I right? This feature was avalaible in previously Zendesk wecenter but now is linked to have helpcenter. And to customize helpcenter to have the same look and feel of the brand is more expensive on effort side then simply to have a login page simple

Am I missing something? Is there any solution to have the "old version of webcenter" ? Or is there any way to have a form to collect the anonymous request avalaible without have helpcenter?

thanks

Donato

 

 

댓글 보기 · 2016년 9월 22일에 게시됨 · ContactLab

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ContactLab님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Help Center (Guide)

Guys any news? this is crucial for the decision to use zendesk or not :)

댓글 보기 · 2016년 9월 22일에 게시됨 · ContactLab

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