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Customer Service
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
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마지막 활동: 2021년 10월 27일
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Customer Service님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Hi Nicole,
thanks for getting back to us/me. We are using the print out function on a daily basis, our customer service agents need to talk to other departments which don't have access to zendesk or emails. So having the ability to structure (add/remove fields, change the order of fields) the print out would be amazing and would simplify the life of the agents and receivers. The main goal would be to simplify the header with the ticket fields.
댓글 보기 · 2019년 10월 10일에 게시됨 · Customer Service
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