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Ben Jackson

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2021년 10월 22일

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Ben Jackson님이 에 댓글을 입력함

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Not all heroes wear capes. Thank you Jonathan! We have a Zapier account, and will implement this hack!

 

Still super disappointing that Zendesk won't solve this problem.

댓글 보기 · 2020년 8월 07일에 게시됨 · Ben Jackson

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Ben Jackson님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

3 years on, and this is still a concern for multiple users, despite this being slated for development 'in the near future'.

If Zendesk can build a spam filter that can consume emails that have a 'no-reply' email, SURELY it shouldn't be too difficult to build a feature that consumes postmaster/non-deliverable notifications?

Why would I bother even using Zendesk if my email client can provide basic functionality that Zendesk seems to be unable or unwilling to replicate?

Honestly, give one of your developers two weeks of free time (maximum!) and I 'm sure they could build something usable.

댓글 보기 · 2020년 7월 07일에 게시됨 · Ben Jackson

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Ben Jackson님이 에 댓글을 입력함

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Hi Nicole,

Wondering if there are any further updates on this? I'm needy, and need closure :)

댓글 보기 · 2019년 6월 11일에 게시됨 · Ben Jackson

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Ben Jackson님이 에 댓글을 입력함

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That awkward moment when the Community Manager takes longer than 10 months to update you on the status of this feature.

댓글 보기 · 2019년 2월 12일에 게시됨 · Ben Jackson

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Ben Jackson님이 에 댓글을 입력함

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Hi Team,

What constitutes the 'near future'? This issue is a concern for our business as well, and the last update on this was over a year ago.

 

Cheers

댓글 보기 · 2018년 4월 26일에 게시됨 · Ben Jackson

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