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Johan Orstadius
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
I've used the ticket token for almost a year to forward tickets into "existing" tickets. This JUST stopped working for me and I now notice a new ticket is created even though I am using the ticket_encoded id in the response. Nothing has changed on my side so apparently Zendesk has done something.
What's going on? This is really bad for our current workflow.
Johan
댓글 보기 · 2018년 5월 15일에 게시됨 · Johan Orstadius
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