Jenna Byrne
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Getting the most from reporting/explore
I'm finding it difficult to draw meaningful insights from Explore when it comes to reporting on 'About' and 'Resolution' fields within Support tickets. The issue is the product our company cover s...
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Add attachments to chat shortcuts
답변함Hi there, I am seeking a new feature on Chat>Shortcuts>Adding an attachment. We regularly use shortcuts to answer questions and manually upload a screenshot to go with it. Would it be possible to a...