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Jonathan Santoya

가입한 날짜: 2021년 4월 15일

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마지막 활동: 2021년 10월 27일

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Jonathan Santoya님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community

 https://github.com/zendesklabs/project_app/blob/master/assets/screenshot-1.png?raw=true

 

Just like in that picture.  It shows that there could possibly be different ticket forms.

댓글 보기 · 2016년 3월 09일에 게시됨 · Jonathan Santoya

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Jonathan Santoya님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Discussion - Tips and best practices from the community

Is it possible to have a little more instruction on how to use the "ticket form" part of the ticket?

I want to make different ticket forms that are pre-filled, so I can just select the tickets form and create because we have the same tasks to complete for different users.  I added some JSON information to the "Preset Template Mappings", but nothing popped up for the "ticket form".

 

Thank you!

댓글 보기 · 2016년 3월 08일에 게시됨 · Jonathan Santoya

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