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Shannon Cassi
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
We also need this functionality, to not.receive it is causing a customer service nightmare. The OOO from requester is not showing anywhere. It is not in suspended tickets or in the body of the email. We need this communication to be listed as part of the ticket.
Does anyone have an updates on how we can see these OOO reply's, to tickets created by agents on behalf of a requested or to ticket replies issued by agents?
댓글 보기 · 2020년 7월 28일에 게시됨 · Shannon Cassi
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