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David Lewis
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
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마지막 활동: 2022년 2월 14일
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게시물 Q&A - Tickets and email
Our remote management system sends an email to our zendesk ticket queue. All of the emails come from alerts@m-------.com I would like to revise our response systems in zendesk to NOT send an email out to our agents when these tickets come in. Also I would like Zendesk to not send a reply email back to alerts@m--------.com
All other regular emailed tickets I would like to function as normal out of the box.
How can we do this?
2015년 8월 20일에 게시됨 · David Lewis
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