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Sachin Kotekar

가입한 날짜: 2021년 4월 16일

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마지막 활동: 2023년 1월 13일

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활동 개요

님의 최근 활동 Sachin Kotekar

Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

댓글Setting up Agent Workspace

Do we have an update on when our agents can see browser/device information (User Info) when a user initiates a live chat? When this will be available in the Agent Workspace? In our business those details are really useful to help customers in resolving their issue. Please advise.

댓글 보기 · 2023년 1월 12일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket basics

Do we have an update on when our agents can see browser/device information (User Info) when a user initiates a live chat? When this will be available in the Agent Workspace? In our business those details are really useful to help customers in resolving their issue. Please advise.

댓글 보기 · 2023년 1월 11일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

댓글Additional ticket channels

Admins should be able to see the custom agent statuses in the Talk Dashboard and change the status, if required. It would be great to have this ability as soon as possible. Please advise.

댓글 보기 · 2022년 11월 16일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)

Is there any update on this? When will we expect this feature to be released?

댓글 보기 · 2022년 11월 02일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Voice (Talk)

I second that - is there an ETA on this?

댓글 보기 · 2022년 11월 02일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Voice (Talk)

I second that. The both suggestions are great and we must have them as soon as possible.

댓글 보기 · 2022년 9월 19일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Chat and Messaging (Chat)

I agree with Isac, is there any update on this feature? It has been three years since this was brought up to your attention.

댓글 보기 · 2020년 4월 10일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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Sachin Kotekar님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

Do you guys have an ETA? We really need this feature (ability to merge organizations) as soon as possible. Please advise.

댓글 보기 · 2018년 1월 25일에 게시됨 · Sachin Kotekar

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