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Moshe Anisman
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
·
마지막 활동: 2023년 9월 21일
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Moshe Anisman님이 에 댓글을 입력함
I managed to add the Dynamic Content to the Guide. Normal Text/HTMl is working but when adding a placeholder it is not rendering and is displayed as a text for example it shows
"{{ticket.title}}" instead of the actual ticket title . Any clue ?
댓글 보기 · 2023년 8월 21일에 게시됨 · Moshe Anisman
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Moshe Anisman님이 에 댓글을 입력함
Marwan Al Jeburi Indeed - Exalate seem to have a solution. We are working with them. Thanks !
댓글 보기 · 2023년 4월 11일에 게시됨 · Moshe Anisman
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Moshe Anisman님이 에 댓글을 입력함
hi all -
In regards "Using article suggestion search when an end-user submits a support request"
is it possible to show the articles suggested list when filling a custom text field like it does with the Subject ?
Thanks !
댓글 보기 · 2023년 3월 06일에 게시됨 · Moshe Anisman
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Moshe Anisman님이 에 댓글을 입력함
Jacob Bailey not clear - ANY white text? how would Zendesk know the ticket to update based on the white text that was included in the ServiceNow email sent ?
댓글 보기 · 2023년 1월 25일에 게시됨 · Moshe Anisman
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