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Jimmy McDermott
가입한 날짜: 2021년 4월 16일
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마지막 활동: 2022년 3월 18일
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Jimmy McDermott님이 에 댓글을 입력함
Hi! This is helpful, thanks. If the user's external_id is already in the Zendesk system as an end-user, two questions:
1. Will it recreate the user? (I am guessing not)
2. Will this enable the user to receive articles that are scoped to the user's tags and therefore user segments?
We are planning on already having the user created in the Zendesk system long before they attempt to use the JWT SSO.
Thanks!
댓글 보기 · 2022년 3월 18일에 게시됨 · Jimmy McDermott
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Jimmy McDermott님이 에 댓글을 입력함
Hi! This is helpful, thanks. If the user's external_id is already in the Zendesk system as an end-user, two questions:
1. Will it recreate the user? (I am guessing not)
2. Will this enable the user to receive articles that are scoped to the user's tags and therefore user segments?
Thanks!
댓글 보기 · 2022년 3월 18일에 게시됨 · Jimmy McDermott
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