최근 검색
최근 검색 없음

Oscar Maynard
가입한 날짜: 2021년 4월 15일
·
마지막 활동: 2023년 11월 13일
팔로잉
0
팔로워
2
총 활동 수
31
투표 수
6
플랜 수
13
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Oscar Maynard
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Hi, I can't find any documentation about whisper mode beyond the mention in this article?
댓글 보기 · 2021년 8월 16일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Is there a way to notify someone that they have been added as a follower please? I can't see a way to build a trigger that would do this?
댓글 보기 · 2021년 6월 29일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
1
투표
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 게시물을 만듦
Hi,
Has anyone ever found a solution to pre-fill a greeting at the start of a ticket automatically (beyond selecting a macro), for example:
"Hi Bob,
Thanks for getting in touch."
Thanks for any ideas!
2021년 6월 29일에 게시됨 · Oscar Maynard
1
팔로워
6
투표 수
3
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Can you explain what you mean by 'not available on mobile' please? e.g. Would this work through web widget when on a mobile device?
댓글 보기 · 2021년 5월 11일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Hi, I can't find it documented anywhere - but is it correct that we're not able to attach .doc files? Is there a reason/recommended way around this please?
댓글 보기 · 2021년 2월 22일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Hi, is it possible to set up a trigger to notify a staff member they have been added as a follower?
For example, we have a light agent we'd like to add as a follower to add internal comments when we need support. However, they don't work within Zendesk, so they would need an email notification when added as a follower?
댓글 보기 · 2021년 2월 16일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
1
투표
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Hi @..., swapping them around seems to have done the trick! Thank you :)
댓글 보기 · 2021년 2월 04일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
1
투표
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
I've set up this trigger, but it's still sending the message when an agent is serving the customer?
댓글 보기 · 2021년 2월 03일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Oscar Maynard님이 에 댓글을 입력함
Fantastic news @...! Thanks for remembering me. :)
댓글 보기 · 2021년 2월 02일에 게시됨 · Oscar Maynard
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글