Blanca
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활동 개요
Blanca님의 최근 활동-
Blanca님이 에 문서를 만듦
채널을 연동할 때 Instagram 프로필에 아무 것도 표시되지 않습니다.
문제 증상 Instagram 프로필선택 옵션에서 Instagram 계정을 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요? 해결 단계 사용자 이름 또는 핸들만 지정된 경우에는 연동 플로우가 중단됩니다. 이 문제를 해결하려면 Instagram 프로필을 편집한 다음 >이름필드에 값을 추가합니다. 자세한 내용은 Instagram Direct 추가 및 구성하기. 번역...
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Blanca님이 에 문서를 만듦
오류: Facebook 페이지가 이미 사용 중입니다.
문제 증상 Facebook 페이지를 연동하려고 하는데 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 채널을 추가할 수 없습니다. Facebook 페이지가 이미 사용 중입니다.에서 전체 트리 기반 권한을 활성화하세요. 해결 단계 이 오류는 Facebook 페이지가 이전에 다른 Zendesk 하위 도메인이나 평가판 계정과 연결되었음을 의미합니다. 이전 하위 도...
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Blanca님이 에 문서를 만듦
WhatsApp 번호가 삭제되는 이유는 무엇인가요?
질문 WhatsApp 번호 문자열이 삭제되는 이유는 무엇인가요? 답변 SunCo API의 마스크CreditCardNumbers 설정으로 인해 WhatsApp 번호의 숫자 문자열이 삭제되었습니다. Sunshine Conversation(SunCo)에 액세스할 수 없는 경우에는Zendesk 고객 지원팀에 연락하여 대신 해당 Zendesk 하위 도메인을 포...
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi Tayler,As we need to look into your account internally, you may continue to respond to the ticket which is currently open-11590951. My colleague, April handling your concern is from the WhatsApp...
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi Erik, thank you for the clarification. If this is the case, I want to know more the payload you use that renders these extra spaces. I will create a new ticket
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi there, Mira! At the moment, this is still a product feature. I agree that this is something that is a good way to inform your users about the large queue that your team is experiencing at the mo...
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi there, Erik! I tried to do it on my test account on Support platform, and I was able to retain the three spaces between the letters when I sent the e-mail. Can you provide a sample on how you di...
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi there Bruno! As for your use case, this is still a product feature. We have an existing forum on this. This is a great idea and I definitely see the value in it and have read from customers in ...
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi there Gabriela,I hope you had a great weekend! We appreciate your feedback and understand that switching channel from social messaging to e-mail is helpful so as to be able to continue assisting...
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Blanca님이 에 댓글을 입력함
Hi there Luke,Sorry that there is an issue with your profile photo showing under a different staff. I can say that glitches can happen at times but not always. Especially if there is a slow in the...