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Kate J.
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Just wanted to clarify, based on this information, that in using the knowledge capture tool to link articles to customer tickets we can essentially track issues that could have been self-serviced but weren't, correct? Along for content improvements, of course.
댓글 보기 · 2021년 4월 23일에 게시됨 · Kate J.
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