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Karolina
가입한 날짜: 2021년 5월 13일
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마지막 활동: 2021년 11월 17일
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Karolina님이 에 댓글을 입력함
Hey! I'm running a multi lingual help centre and wish to remove the user log in option. When I do so by removing user info from the code, I then can not change the language on mobile devices. Any suggestions?
댓글 보기 · 2021년 8월 12일에 게시됨 · Karolina
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Karolina님이 에 댓글을 입력함
Hi Russell!
Our current HC welcome message reads Welcome to XYZ however I can't see a distinct option that would change this into French for us when setting up our Canadian Help Centre.
We also have wording in the search bar which once again, there doesn't seem to be an option to translate. Any ideas?
댓글 보기 · 2021년 8월 09일에 게시됨 · Karolina
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Karolina님이 에 댓글을 입력함
When creating a multi-language HC, is there an option to edit the welcome message/search bar placeholder to match the available languages?
댓글 보기 · 2021년 8월 05일에 게시됨 · Karolina
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Karolina님이 에 댓글을 입력함
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Karolina님이 에 댓글을 입력함
Hi, we currently measure out first response time as well as full resolution time. Over the recent weeks, it seems that the full resolution time is shorter than the first response time. Any ideas why this might be the case?
댓글 보기 · 2021년 6월 21일에 게시됨 · Karolina
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