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Daniel Bechtel
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 26일
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Daniel Bechtel님이 에 댓글을 입력함
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This is an enterprise must have functionality. You cannot evaluate the effectiveness, performance, needs, etc. if issues are split over potentially multiple organizations especially if your source is outside of Zendesk like an CRM system like Salesforce or others where organizations change and merge continuously.
댓글 보기 · 2015년 3월 12일에 게시됨 · Daniel Bechtel
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Daniel Bechtel님이 에 댓글을 입력함
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especially when working with external CRM systems and organizations get merged all the time like in Salesforce.
Once a ticket is closed it is stuck under the "old" organization. You will not get a comprehensive view of all issues for "one" organization.
댓글 보기 · 2014년 8월 14일에 게시됨 · Daniel Bechtel
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