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Olivier Theveny
가입한 날짜: 2021년 5월 13일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Olivier Theveny님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
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We're creating a specific e-mail trigger to communicate with our IT department and need to educate all our agents not to CC them anymore. Being able to remove the address from the CC field through that same trigger would secure the whole thing
@Tj : Adding CC through triggers is already possible for us in Zendesk. Only removing them is currently not supported.
댓글 보기 · 2014년 4월 03일에 게시됨 · Olivier Theveny
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