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Brian Gibson
가입한 날짜: 2021년 5월 13일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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My needs:
Ability to add an end-user cc via trigger. for me, this doesnt need to be an open text field, it would be nice, not necessary. Instead, i just need to be able to select an email from my customer base.
I need to be able to automatically add a cc from the customer base, when certain terms are met such as: Org 1 wants their CTO to be cc'd on any tickets that are urgent priority.
Example:
When Organization = Org1
&
Priority > high
do:
add cc - important end-user of company
This is a huge request from our customer base
댓글 보기 · 2015년 10월 26일에 게시됨 · Brian Gibson
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