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Sylvia Carola
가입한 날짜: 2021년 5월 28일
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마지막 활동: 2022년 2월 21일
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Sylvia Carola님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
I also would need this feature for applications that we receive by mistake. The requestor and ticket need a tag so that I am able to delete ticket and user later on. But it is only possible to add a tag to the ticket.
댓글 보기 · 2022년 2월 21일에 게시됨 · Sylvia Carola
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Sylvia Carola님이 에 게시물을 만듦
게시물 Q&A - Objects, workspaces, and rules
some of our customers would like to have always a special person in cc when other persons open a ticket - is there a possibility that I can assign a special email adress to each ticket as cc with a trigger? if the requestor has not included this person already?
2021년 4월 14일에 게시됨 · Sylvia Carola
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