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Sinisa Zubic
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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When it comes to search how should somebody know that "custom field" of advanced search is mapped to "tag" filter of basic search. Also the "tag" filter of basic search is much more advanced. Actually it is really tough for our agents to use the advanced search in combination of thousands of tickets and a variety of "custom fields". It becomes basically unusable.
댓글 보기 · 2021년 4월 29일에 게시됨 · Sinisa Zubic
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