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Paul Reeves
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Paul Reeves님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
+10. I upgraded to Enterprise so I could export data to CSV so I can do cleansing in Excel.
My request is not to edit closed tickets. My request is to be able to do analysis on closed tickets. I'd like to use existing fields, but I am sure there are plenty of ways to allow me to annotate so I can see statics/trends/distribution of issues.
This is an opportunity for either Zendesk or a competitor.
댓글 보기 · 2011년 9월 27일에 게시됨 · Paul Reeves
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