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Brian Hensley
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Brian Hensley님이 에 댓글을 입력함
Not going to repeat what everyone else has noted as the "why" this is needed. But having had experience with multiple other ticketing systems, many have this feature. It is absolutely a hindrance when using ZenDesk for internal ticketing and process mapping. The more I use this tool, the more shocked I am at how much functionality it does NOT have that it's competitors do.
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댓글 보기 · 2019년 7월 05일에 게시됨 · Brian Hensley
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Brian Hensley님이 에 댓글을 입력함
This still doesn't exist? I have never used a ticketing system that DOESN'T have this feature. Odd, considering ZenDesk is one of the leaders in the space.
What I usually see is anything with a #ticketnumber in the subject auto attaches.
댓글 보기 · 2019년 6월 13일에 게시됨 · Brian Hensley
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