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Gregory Batty
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Gregory Batty님이 에 댓글을 입력함
Update:
I found a setting that I believe was causing the issue (update via email going public).
This is in Admin > Settings > Tickets > Settings > Comments > "Agent comments via email are public by default".
Hope this helps!
댓글 보기 · 2018년 5월 17일에 게시됨 · Gregory Batty
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Gregory Batty님이 에 댓글을 입력함
I wanted to bump this thread. The macro worked for me at first, but now I am having the same issue as was reported by Jeremy. Nothing has changed within my macro, and "Comment Mode" is set to "Private".
Also, I second Michael Hoyt's comment. It would be nice to have this as a built-in feature.
댓글 보기 · 2018년 5월 14일에 게시됨 · Gregory Batty
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