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Anne Griepenburg
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Anne Griepenburg님이 에 댓글을 입력함
커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
Yes! I can't use the Dashboard because Pending cases are hidden and that is a large part of support is going through and following up with clients to confirm that issues are actually solved. I'm new to ZenDesk so don't have more feedback yet, but that is a glaring problem and I will recommend that new users not use the Dashboard until Pending tickets are able to be added as it is currently a misleading view.
댓글 보기 · 2014년 2월 07일에 게시됨 · Anne Griepenburg
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