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Pete Dyche
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Pete Dyche님이 에 댓글을 입력함
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Good morning
We too would appreciate the functionality to configure an automation to add the 'end user' to the CC field should they differ to the requester. This is required as our customers have multiple engineers working on issues and will not receive email notifications should our support team respond to their updates.
Can ZenDesk provide an ETA as this seems to have been requested by numerous people over a long period of time on this thread?
Thanks
Pete
댓글 보기 · 2014년 4월 30일에 게시됨 · Pete Dyche
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