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Hatim Shafique
가입한 날짜: 2021년 10월 22일
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마지막 활동: 2021년 10월 22일
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Hatim Shafique님이 에 댓글을 입력함
Though the list of items you currently cover seems long without automation, trigger and report update capability in the Rest api it seems quite incomplete there is no way to implement the missing scenario like routing of tickets, changing escalation paths etc..
댓글 보기 · 2011년 1월 17일에 게시됨 · Hatim Shafique
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Hatim Shafique님이 에 댓글을 입력함
Even if we can get the capability of updating triggers and automation through the rest API we can implement our own solution. Right now the REST API is very primitive and does not allow updating anything other than the tickets.
댓글 보기 · 2011년 1월 17일에 게시됨 · Hatim Shafique
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