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Jeanette von Streit
가입한 날짜: 2021년 10월 16일
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마지막 활동: 2024년 4월 04일
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Jeanette von Streit님이 에 댓글을 입력함
+ 1 on this - For international use, complete translations of e-mails and the ticket form (entries via the support platform) are essential. The agents must be able to read and understand the tickets, even if they come from another country/language, and the customers must also understand what the agent is answering.
댓글 보기 · 2024년 4월 04일에 게시됨 · Jeanette von Streit
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Jeanette von Streit님이 에 댓글을 입력함
Hallo,
ich habe leider keine Infos zu meiner Frage gefunden:
- Wie lange hat der Kunde die Möglichkeit, die Bewertung nach Erhalt der Email abzugeben?
Einer unserer Kunden hat sich beschwert, dass er nach einer Woche keine Bewertung mehr hinterlassen konnte und wir finden nirgendwo einen Hinweis, wie lang das Formular aktiv ist.
Vielen Dank für ein Feedback,
Gruß
Jeanette
댓글 보기 · 2021년 9월 10일에 게시됨 · Jeanette von Streit
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