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Nevo Pardess
가입한 날짜: 2023년 5월 04일
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마지막 활동: 2024년 12월 27일
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Nevo Pardess님이 에 댓글을 입력함
댓글Routing
Is there any way to ensure that a ticket is routed to an agent, but it won't open automatically on his screen? (Without turning auto routing off)
We have agents who are typing an answer on one Whatsapp for example, a new WhatsApp is routed to them, and it opens this new ticket. This might lead to mistakes.
댓글 보기 · 2024년 4월 02일에 게시됨 · Nevo Pardess
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