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Hanna C.
가입한 날짜: 2022년 11월 15일
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마지막 활동: 2023년 6월 22일
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Hanna C.님이 에 댓글을 입력함
Are we able to add the value of the custom field to the macro in comments?
When attempting {{ticket.ticket_field_}} it doesn't seem to work.
It is not a good idea to have twelve macros that are identical, only varying the name of the product.
댓글 보기 · 2023년 6월 22일에 게시됨 · Hanna C.
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Hanna C.님이 에 게시물을 만듦
We do not store any personally identifiable information (including attachments).
In the case of merging tickets that contain an attachment, we can redact the original ticket, but not from the internal merging message. In this case, the attachment can still be opened in the merged ticket, despite the redaction of the original ticket.
There has been no success in deleting the original ticket, although we have tried.
2023년 1월 16일에 게시됨 · Hanna C.
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