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Rajesh Govindaswamy

가입한 날짜: 2023년 4월 06일

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마지막 활동: 2023년 4월 17일

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님의 최근 활동 Rajesh Govindaswamy

Rajesh Govindaswamy님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Developer - Zendesk APIs
커뮤니티

Thanks for the suggestion. If adding tags for SLA what condition would i use to remove them ? Would slack notify as long as the trigger is present or just once ?

댓글 보기 · 2023년 4월 10일에 게시됨 · Rajesh Govindaswamy

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Rajesh Govindaswamy님이 에 게시물을 만듦

게시물 Developer - Zendesk APIs
slack alert before and at SLA

how to setup trigger for slack notification to alert on following conditions

-- ticket SLA violation

-- due SLA violation (like say 1 hr before SLA violation) ?

2023년 4월 06일에 게시됨 · Rajesh Govindaswamy

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