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Morgan Martin
가입한 날짜: 2022년 2월 04일
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마지막 활동: 2022년 2월 24일
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Our Zendesk guide shows articles in search by their created date, not last updated date. So if an article was created 2 years ago, but just updated yesterday, it will show as an old article. Our users want to see when the most recent changes were made. We need to be able to search and have it show the last updated date, not the creation date.
2022년 2월 04일에 게시됨 · Morgan Martin
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Morgan Martin님이 에 댓글을 입력함
+1 to Antonio's comments. Our users expect that if they follow an article they will receive notifications on any changes to the articles. Also if we unpublish and republish they still don't receive notifications. Only for comments. This makes no sense to users.
댓글 보기 · 2022년 2월 04일에 게시됨 · Morgan Martin
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