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Jacqueline
가입한 날짜: 2022년 4월 25일
·
마지막 활동: 2022년 12월 14일
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님의 최근 활동 Jacqueline
Jacqueline님이 에 댓글을 입력함
Hi Zendesk Team,
I have one ticket (#abcd) in particular where Requesters had history of sending new ticket to support+idabcd@mycompany.com, which we have already advised requester to send to support@mycompany.com instead.
Requesters Forwarded the email (where he sent to support+idabcd@mycompany.com) to the correct support@mycompany.com without the wrong address, but the new email still threaded to #ticketabcd.
Please advise if this should be the correct behavior?
댓글 보기 · 2022년 6월 16일에 편집됨 · Jacqueline
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Jacqueline님이 에 댓글을 입력함
I would like to see the settings of the target I set up but there is no Edit button in Admin Center > Apps and Integrations > Targets > Targets.
The target in the screenshot below has no link to another page.
댓글 보기 · 2022년 4월 25일에 게시됨 · Jacqueline
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