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Zendesk Operations (ZJ)
가입한 날짜: 2022년 9월 28일
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마지막 활동: 2022년 9월 28일
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Zendesk Operations (ZJ)님이 에 댓글을 입력함
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Hi,
I would also like to put in a vote for this feature. Our team handles up to 2 chats at a time, and having additional time following a chat being closed (10 minutes) to perform client requests, and escalate the ticket if needed would allow much more flexibility for the team to ensure each request is prioritized, without having to manually set oneself to invisible.
댓글 보기 · 2022년 9월 28일에 게시됨 · Zendesk Operations (ZJ)
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