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Samuel Brown
가입한 날짜: 2023년 1월 19일
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마지막 활동: 2023년 2월 15일
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게시물 Q&A - Tickets and email
I have two separate Zendesk instances where a ticket is created in both Zendesk instances(completely two different domains). When the ticket is closed in ZendeskA instance, it is somehow closed by the person in ZendeskB instance, even though that person does not have agent access in ZendeskB.
Any insight as to how Zendesk is detecting this would be appreciated. The event log only shows that the person without agent access is closing the ticket.
2023년 1월 19일에 게시됨 · Samuel Brown
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