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Melissa Boyle
가입한 날짜: 2023년 1월 19일
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마지막 활동: 2023년 1월 19일
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댓글Using Built by Zendesk apps
Hello,
Our team uses this app and has 'Force unassign tickets?' turned on but we've found that it does not unassign tickets that open up in an agent's working queue back to the main queue for another agent to take. This was working originally, but hasn't worked in a good year for us. What could we be doing wrong?
댓글 보기 · 2023년 1월 19일에 게시됨 · Melissa Boyle
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