David Martins

가입한 날짜: 2023년 10월 26일

마지막 활동: 2023년 10월 26일

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David Martins님이 2023년 10월 26일 10:42에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Developer - Zendesk Apps Framework (ZAF)

hi Eric Nelson , how about if I made changes to the ticket, for example, using

zafclient.invoke('ticket.tags.add', "cit");

In this case the ticket will be ready to submit the changes by the user, but I'd like to do it for the user.

Is this possible to do using a zaf client invoke (or any other method really), instead of making an update request via api?

Also, what happens if the user is writting a comment and we update the ticket via the API?

댓글 보기 · 2023년 10월 26일에 편집됨 · David Martins

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