최근 검색
최근 검색 없음
Carmen Jones
가입한 날짜: 2025년 1월 15일
·
마지막 활동: 2025년 1월 16일
팔로잉
0
팔로워
0
총 활동 수
8
투표
1
플랜 수
3
활동 개요
배지
문서
게시물
커뮤니티 댓글
문서 댓글
활동 개요
님의 최근 활동 Carmen Jones
Carmen Jones님이 에 댓글을 입력함
Thank you for the clarification, we have had different responses from your support team, may want to check our support ticket https://support.zendesk.com/hc/en-us/requests/13249456
댓글 보기 · 2025년 1월 16일에 게시됨 · Carmen Jones
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Carmen Jones님이 에 댓글을 입력함
With the new retention limit on explore, will this affect being able to see historical archived tickets in agent workspace?
댓글 보기 · 2025년 1월 15일에 게시됨 · Carmen Jones
0
팔로워
1
투표
0
댓글
Carmen Jones님이 에 댓글을 입력함
Hi
I have a question concerning the upcoming data retention limit.
Does the limit only apply to Explore ? Will historical tickets still be available within the agent workspace for agents to search and view?
댓글 보기 · 2025년 1월 15일에 게시됨 · Carmen Jones
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글
Carmen Jones님이 에 댓글을 입력함
Can you please clarify that this is limited to statistics within Explore, for example, will our agents using dashboard still be able to access tickets older than the 37 months while working in the agent workspace dashboards? ie. if they want to refer to a historical email from a customer, will this no longer be available?
댓글 보기 · 2025년 1월 15일에 게시됨 · Carmen Jones
0
팔로워
0
투표 수
0
댓글