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Rustam Samadzade

가입한 날짜: 2021년 10월 16일

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마지막 활동: 2023년 12월 27일

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님의 최근 활동 Rustam Samadzade

Rustam Samadzade님이 에 댓글을 입력함

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Hi @.... When clicked the "Preview match for the conditions above" button it returned to me "No matching tickets found". http://joxi.ru/BA0YooEUvoJZPr - I click to "Submit as solved" button to solve the ticket.

댓글 보기 · 2021년 8월 12일에 게시됨 · Rustam Samadzade

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Rustam Samadzade님이 에 댓글을 입력함

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Hi @.... It still does not work - http://joxi.ru/D2PnLL9tBv0gZr. Is it because of email's body?

댓글 보기 · 2021년 8월 12일에 게시됨 · Rustam Samadzade

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Rustam Samadzade님이 에 댓글을 입력함

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I thought that the tags were the 2nd option. I will try it. Thanks.

댓글 보기 · 2021년 8월 10일에 게시됨 · Rustam Samadzade

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Rustam Samadzade님이 에 댓글을 입력함

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Hi @...! I could not change the condition.

댓글 보기 · 2021년 8월 10일에 게시됨 · Rustam Samadzade

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Rustam Samadzade님이 에 게시물을 만듦

게시물 Q&A - AI and automation
Automations

Hi there. I added automation to get feedback from the customers whose ticket is solved and the Hours since solved is 24. Unfortunately, automation has not sent any emails to the customers. The email is:

Give" rel="nofollow noreferrer">https://airtable.com/shr1EMO8P0uuZpKhB?prefill_Email={{ticket.requester.email}}&prefill_Full+Name={{ticket.requester.name}}">Give Feedback

Could you please help me to solve this issue?

2021년 8월 10일에 게시됨 · Rustam Samadzade

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