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Gerard Masnou Artigas
가입한 날짜: 2022년 7월 12일
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마지막 활동: 2025년 2월 17일
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Gerard Masnou Artigas님이 에 댓글을 입력함
Hi Marine,
That is correct, users with the role "agent" do not have that setting available under their profile.
댓글 보기 · 2023년 1월 23일에 게시됨 · Gerard Masnou Artigas
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Gerard Masnou Artigas님이 에 댓글을 입력함
Just like Ben and Dave, I don't see the "Access" field in the user profile, regardless of their role. We are not on the Enterprise plan either.
Has this setting been moved elsewhere?
댓글 보기 · 2023년 1월 18일에 게시됨 · Gerard Masnou Artigas
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Gerard Masnou Artigas님이 에 댓글을 입력함
Would there be any other logic that affects the ability to have notifications delivered? We have one of the brands with web messaging-enabled and the agent workspace is enabled as well but we do not receive notifications.
If we have multiple brands do we need to have all of them with web messaging enabled?
댓글 보기 · 2022년 7월 12일에 게시됨 · Gerard Masnou Artigas
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