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Belinda Daub
가입한 날짜: 2021년 11월 11일
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마지막 활동: 2021년 11월 11일
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커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)
We also need this access. Most of our customers have asked for their managers to be able to review the tickets for the entire organization, and to update and/or close them. It would be best to allow us to configure end-user roles with specific access rights, but at a minimum to provide one additional role that allows managers to change the status (open, hold, pending, solved...) on tickets.
댓글 보기 · 2021년 11월 11일에 게시됨 · Belinda Daub
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