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Arthur
가입한 날짜: 2022년 4월 13일
·
마지막 활동: 2023년 8월 28일
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님의 최근 활동 Arthur
Arthur님이 에 댓글을 입력함
Just wanted to check if we have this new data set available now in explore?
We are also hoping if in this new data set, it will allow us to capture average time end user spends in our KB.
Thank you
Art
댓글 보기 · 2023년 8월 08일에 게시됨 · Arthur
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Arthur님이 에 댓글을 입력함
HI Team,
We would like to have visibility of missed live messaging session but I'm not sure if there is such an attribute for messaging in explore.
Seeking your help as to how can we get that visibility in messaging channel.
Thank you
Art
댓글 보기 · 2023년 5월 02일에 게시됨 · Arthur
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Arthur님이 에 댓글을 입력함
Hi Team,
Is there a way to add other componets other than apps? Can we add knowledge capture app as a component for layout builder?
Is there an option to assign layout to each group?
Thank you
댓글 보기 · 2023년 5월 01일에 게시됨 · Arthur
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Arthur님이 에 댓글을 입력함
Im testing omnichannel routing, it appears to be working in all channels except in Side Conversations.
Even if I add the routing tag, it still does not auto assign. Is there a configuration that needs to be done on our end? A button to switch? or if Side conversation is not included in the auto assign is there a way for us to get the SC's auto assigned?
댓글 보기 · 2023년 3월 13일에 게시됨 · Arthur
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