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Customer Service KP
가입한 날짜: 2023년 8월 31일
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마지막 활동: 2023년 8월 31일
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Customer Service KP님이 에 댓글을 입력함
댓글Setting up Agent Workspace
Hi, I've been using Zendesk for quite some time and have tried using Zendesk Agent Workspace. If we are forced to use Zendesk Agent Workspace, as users, we feel disadvantaged. Firstly, if we switch to Zendesk Agent Workspace, the history of old tickets cannot be searched. However, we still need the history of our previous emails. Is there a solution to this?
댓글 보기 · 2023년 8월 31일에 게시됨 · Customer Service KP
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